20 советов начинающим мастерам маникюра от опытного: клиенты, покупки, рабочее место + топ лайфхаки

Эх, если бы эти советы для начинающего мастера маникюра попали бы ко мне в руки 7 лет назад, когда я только начинала. Пару лет жизни бы точно сэкономила. Или нет, потому что была упёртая.

Дело ваше, как вы используете полезности от меня. Рекомендую читать внимательно маникюрные лайфхаки. Пользуйтесь опытом и не повторяйте ошибок. Работает на дому и в кабинете.

Лайфхаки первого списка для маникюра на дому

Экономия на чём принесет вред

Нифига не шутки. Технику покупаем только PRO. Не за 3000.

Вот пример из жизни.

• Слабый аппарат маникюра только удлинит процедуру снятия. Потому что слабо крутятся его шестеренки двигателя. Еще и сдохнет через 3 месяца.
• Сильный аппарат будет красивым, мощным и муж будет на него коситься, а кошки убегать. Процедуру сделает быстрой. Но и он может сдохнуть за год. За ними еще и ухаживать надо.

Сухожаровый шкаф для стерилизации мед инструментов

Быть спокойной, что ваша работа не вызвала у человека серьезное заболевание.

Не любой. А сертифицированный и правильный.

ГП-10 или Ferroplast 5

Почему обязателен у хороших мастеров?

• Единственный тип стерилизации утвержденный официально для педикюрных и маникюрных инструментов.
• Эго уважают и клиенты и коллеги.
• Этот шкаф позиционирует вас, как профессионала.

– А как у вас стерилизация проходит?
– Мм, раз, два, три
– И что без сухожара даже?

В России опытные и требовательные клиенты. Имейте сразу нормальную технику, чтобы не было стыдно. Остальные варианты стерилизации возможны, но вне нормы законы.

Дешевые сухожары не держат температуру. Все варианты стерилизации всё равно сведутся к этому шкафу. Не откладывайте, копите на него сразу.

Дорогой аппарат для маникюра – сила

Strong или Marathon, оригинальная модель, с гарантиями. Вы будете его использовать на полную. Вещь дорогая, гарантии здесь в тему.

С китайскими слабыми машинками это не сравнимо.

Аппарат засоряется ногтевой пылью за полгода. Раз в этот промежуток его надо носить в мастерскую на чистку.

Если игнорировать чистки – пыль скопится в ручке, перетрёт подшипники и убьёт аппарат. За 1-1.5 года без обслуживания он гарантированно сдохнет.

Лампа для маникюра (LED, УФ) и для освещения

У тебя минимум 2 лампы. Для сушки и настольная.

Правила легкие.

• Лампы для полимеризации среднего ценового сегмента не отличаются
• Делаем выбор по количесту диодов в лампе по принципу, больше лучше.
• Лампа LED – это расходник, с каждой сотней часов эксплуатации мощность снижается. Вместе с ней вниз пойдёт качество просушивания покрытия.

По освещению рабочей поверхности

Для эффектных фото нужен холодный свет. 5000-8000+ Кельвинов.

Ищите на вайлдберриз по запросам: лампа для маникюра, для лашмейкера, бестеневая лампа. Раньше в Икее были топ варианты.

Мебель

Стул клиенту. Любой, с удобной спинкой, чтобы не крутился. Или вы пожалеете об этом. Их бессознательное кручение мешает работать.

Стул себе.  Ортопедический, медицинский, специализированный для бьюти профессий. Чтобы спина, поясница и шея не сказали вам “Пока” через 1-2 года.

Если искать, есть варианты около 10 000 р. Но надо напрячься.

Обычные бьюти-стулья для мастеров – это для красоты и стиля. Не для здоровья.

НЕ ЗАБИВАЙТЕ НА ПОДДЕРЖКУ СПИНЫ. У ПРАВИЛЬНЫХ СТУЛЬЕВ – РЕГУЛИРУЮТСЯ ВСЕ УГЛЫ И НАКЛОНЫ, СПИНКИ, ЖОПКИ.

Запросы, чтобы вам помочь в поиске:

Стул-седло со спинкой
Стул медицинский для мастера.

Стол для маникюра – какой лучший?

• Не узкий и не короткий.
• Обычный белый прямоугольный на 4 ногах. в Б/У на авито есть такие, раньше в ИКЕЕ были популярны.
• Высота стола: чуть под грудью.
• Маникюрные столы специализированные: почти всегда мусор. Узкие, короткие, техника и материалы не влезают.
• Будете сидеть высоко над ним: будет болеть спина.

Икея ушла, но вот это отличный вариант. На Авито можно найти новые.

Вот классный вариант. Linmonn, А Адилс и Олоф – это варианты ножек к ней
У первой ножки простые, у Олофа они регулируются по высоте. У меня второй вариант.

Он 120 на 60 и высотой 74, если без регулируемых ножек.

Режущие инструменты

• Нужны инструменты ручной заточки. Острые. Очень острые.
• Проверяйте движущие элементы, чтобы без заеданий.
• Ищите мастеров заточки и студии, раз в полгода прихожу к ним в гости и затачиваю инструмент.

Берём 3 пары ножничек или кусачек (зависит от того, как учились). Тут больших рекомендаций не будет, нужны те, что удобнее лежат в руке.

Фрезы

Обязательные виды для старта: твердосплавные и керамика.
Берите по 3-4 штуки каждой про запас.

В процессе поймёте какая станет основной.

Вторая будет на запаску.

Рекомендую фрезы КМИЗ. Медленное стачивание, ровное покрытие, низкий брак.

Смотрите на самый кончик фрезы, чтобы никаких бугров, выпуклостей. Или есть шанс пропила ногтя.

Советы по начальному набору: базы, гели, гель-лаки, топы

На старте.

1. 1 хороший гель.
2. 1 мягкая база для подложки
3. 1 Глянцевый топ без липкого слоя
4. 1 матовый топ
5. 20 основных цветов.

На чем здесь нельзя экономить?

• На базах не экономим. Я выбираю по составу:
• C топом легче. Уно супершайн, как вариант – хорошо.
• Оттенки. Средняя цена и топ качество. Cosmolac, milk, rock nail, ingarden, Луи Филипп, grattol и др. Не хуже премок.
• Дорогие покупать не обязательно. Они не лучше по видовым и практическим свойствам.
• Покупать все цветники одного бренда – не рекомендую. Сравнивайте по пигментам, по удобству флакона, кисти.

Начальный цветовой набор:

1. чёрный
2. белый (плотный)
3. два плотных нюда (более тёплый беж, и более холодный с розовинкой
4. яркий розовый
5. два полупрозрачных нюда
6. два из красной палитры: более теплый красный и более холодный бардовый
7. синий и голубой
8. зелёный яркий и зелёный более натурального природного оттенка
9. серый
10. золото и серебро
11. желтый (неоновый и более разбеленный)
12. ну и можно оранжевый (хотя его можно смешать из красного и жёлтого).

Далее – докупаете интересные промежуточные оттенки, гель-лаки с эффектами, цветные гели, если используете гель в работе и тд.

Лайфхаки экономии по расходникам для маникюра

Пилки, бафы, апельсиновые палочки, перчатки, маски, шапочки, безворсовые салфетки – всё беру на маркетплейсах большими пачками и экономлю от души.

Лучшие перчатки для маникюра – только нитриловые. Если вы аллергик – вообще единственный вариант.

Можно виниловые, но они хуже по прочности, в них больше потеют руки.

Советы по курсам и повышению квалификации для мастера ногтевого сервиса

Думаешь, научит мастерица с соседней улицы? Переучиваться больнее. На личном опыте.

Хорошие базовые курсы – всему голова

Я училась и переучивалась, потому что бегала от того, что рекомендую сама.

Бери большой сильный курс от топов. Экономь годы жизни. Не страдай, как я.

Обязательные навыки.

• европейский необрезной маникюр
• обрезной классический
• комби-маникюр аппарат+режущий инструмент
• полный аппаратный маникюр

+ Сильная теория: болезни ногтей, кожи, хим состав материалов, профессиональная стерилизация.

Обязательный результат: диплом.

Поэтому, стоит выбрать тех у кого есть лицензия на образовательную деятельность.

Как выбрать образовательную маникюрную школу?

Обязательно читайте программы курсов, если программы нет в открытом доступе – запрашивайте ее. Читайте отзывы учеников, причём, не только те, которые сама школа публикует на сайте, но и ищите их в интернете.

Не стесняйтесь спрашивать впечатление от курса у учеников рассматриваемых вами школ, если встречаете их в сети.

Важный пункт – это поддержка учениц во время обучения, выясните, предоставляет ли ее школа (Если мы говорим об онлайн обучении). Обучение должно предполагать наличие домашних заданий (отработок) и их проверки наставниками.

Офлайн обучение

 

.

Узнайте, сколько учеников предполагает группа, если больше 6-ти, то уже стоит задуматься, стоит ли оно того.

Онлайн обучение

 

Дополнение по просьбам.

Что могу порекомендовать из курсов?

Вот тут писала про одну хорошую школу от топов.

Там подробный, системный курс и идеальный для новичков + развивающихся мастеров.
И с гарантиями для новичков. Дают диплом, а не сертификат.

Реклама мастера

Доски объявлений обязательно. Авито – юла, у меня из всех мест приходили клиенты. Оформите там профиль, чтобы и имя и фамилия. И с аватаркой, где вы улыбаетесь, людям и так страшно.

Таргетированная реклама ВК – да, новичку обязательно. Я знаю, что девочки хотят просто скинуть это с себя. Сделайте за меня и всё, забыли.

Но екарный бабай! Это то, чем ты агрессивно и самостоятельно можешь пробиваться вверх без огромных усилий.

Положила 10 000, получила своих 25-30 клиентов. 10-15 стали постоянниками, привели еще друзей, коллег.

Заполнила базу? Подняла чек. Ушла часть старых? Положила ещё 10 000, сделать донабор базы.

На скрине выше траты за год и объем сообщений у девочки, которую я учила этому навыку.

Помогла ей дооформить группу. Рекламу запустили на сообщения. Траты за год с перерывами. Когда у нее было много клиентов, выключала рекламу. Мало – включала. Город на 500 000 человек. 35% всех, кто писал – в итоге пришли и купил услугу.

Упаковка вашей группы ВК и страницы очень важна для новых клиентов:

портфолио.
история мастера.
акции для новичков.
гео и легкий доступный прайс.

И схема привлечения клиентов рекламой проще, чем вам сегодня кажется.

5 000 – 7 000 р. в месяц тратить в рекламу – это нормально, когда у вас мало клиентов.

До 500 р. может обходиться рекламой ВК НОВЫЙ ДОШЕДШИЙ до вас клиент.

Это быстрый способ набора базы. Такие же вложения в себя.

А на чём же зарабатывать тогда, когда 1/3 денег съела реклама?

На том, что вы окажете качественную услугу и к вам вернутся. А потом ещё и снова. Клиенты, которые не возвращаются – это  тревожный звонок.

Суть в итоге такая. Это надо освоить и это вам по плечу.

Дополнительные специалисты и таргетологи не нужны частному мастеру.

Они ещё больше съедят ваш бюджет. Всё можно освоить самостоятельно и тратить 1 час в месяц на обслуживание собственной системы привлечения новых клиентов.

По Reels и Stories

Совсем не нужно на старте становиться мастером-блогером.

Достаточно хорошей визуальной и смысловой упаковки группы ВК (Нельзяграм опционально) + рекламы, чтобы клиенты могли принять решение работать с вами.

Без видимости вас у аудитории – продвижения не будет.

Про Нельзяграм. На ваш страх и риск, но вести и продвигаться можно. Там смотрят мастеров и ищут их по поиску. А вот, чтобы по поиску выше пробиться, нужны и подписчики, и REELS, и упаковка, как у топ девочек вашего города. Это по сути та же самая видимость.

Взаимодействие с клиентами

«Ой я чёто не приду, перепиши на завтра» – за 20 минут до начала процедуры;
«Ой да ладно, запиши меня на свой выходной, мне надо вообще-то»

И другие красные флаги, которые проще не допустить, чем вылечить.

Не балуйте клиента. Держите осторожную, дружелюбную, но профессиональную дистанцию.

Как строить график?

Работа вредная и высококонцентрированная, поэтому режим отдыха и работы надо соблюдать обязательно.

• 3 клиента в день – нормально.
• 4 однотонных покрытия  в день – ок.
• 4 разных по сложности маникюра и покрытия – давит на голову.
• Перерыв на обед 1-2 часа.

На 3 клиентов у вас будет минимум 5 часов чистой концентрации. У обычной офисной девочки 2-4 часа в день не очень плотной концентрации.

Приучение девочек к графику

Не брать доп. работу вне вашего графика
Не идти на частые уступки. Это сделает вам хуже.

Но не сразу.

Вы будете удобной. Люди будут рассчитывать, что вы найдёте время или примите позже. Эти возможности добавят им комфорта, а вам стресса и уменьшат ваше личное время.

Если свесят ножки на вашу шею, но убрать их будет сложно. Будут обиды.

Я понимаю, что в первое время хочется заработать каждую 1 000 рублей. Они же выбрали меня! Они любят меня! Всех денег мира не заработаешь, зато кривую спину, остеохондроз и депрессия – пожалуйста.

Выходные

Приучайте девочек, чтобы они знали, когда у вас выходные. Далеко не факт, что это будут сб и вск, потому что в эти дни всем как раз удобно делать маникюр.

2 выходных минимум на неделе. Или выгорание придет уже через 2 года.

Общение с клиентами

Об этом просто не говорим или уводим темы в сторону.

Интимная жизнь, религия, ваша зарплата, политика – темы очень интересные. Но стоит их избегать, вы можете потерять клиента, если не сойдетесь взглядами.

Естественно, на маникюр приходят, чтобы еще и поболтать в комфортной обстановке. Выговориться.

Экономим время

Базовый совет для экономии времени. Слушайте в пол уха, задавайте вопросы, угукайте, но не погружайтесь в тему.

Осмысление вами ответов и поддержание вдумчивого разговора отвлечёт ваш мозг и руки.

Это нифига не шутки. Вместо 1.5 часа вы будете делать 2 и 2.5.

Иногда ко мне приходят подружки и я им по 3 часа делаю 2-х часовой френч. Так мы и говорим не переставая и вообще не сконцентрирована только на ногтях. Это расплата за болтушки.

Опоздания и отмены

Главное правило – взрослых людей нельзя отчитывать. Даже если очень хочется и вы нарцисс-абьюзер, а они посмели пренебречь вашим временем.

Это портит ваши отношения. Вы теряете контакт. Это приведёт к потере клиента.

Небольшое опоздание до 15 минут? Вежливо встречаем, делаем процедуру, как обычно.

Критичное по времени опоздание? Уже следующий приём поджимается?

Объясняем, что всё запланированное не успеем и даём варианты на что остаётся время: обычно однотон без дизайна либо покрытие камуфляжем.

При злоупотреблениях временем и, если мне с человеком некомфортно, я просто отказываю в записи. Для него у меня всегда мест нет.

Если человек записался на маникюр и игнорирует запись.

В основном это касается новичков. Записался, но не отвечает на утреннее проверочное сообщение в силе ли запись. Не берет трубку, когда уже надо быть в кабинете. Всё ваша злодейка понимает, просто игнорирует вас т.к хочет избежать негатива и ответственности. Она как бы уворачивается от оправданий.

Экономьте свои нервы. Просто заблокируйте и забудьте. Негатив не поможет вам быть счастливыми и делать свою работу хорошо. От стресса только руки будут трястись. Дышим глубоко 3 раза, вздыхаем и к делам.

Резюме

Девочки, надеюсь вам было полезно увидеть мои советы и лайфхаки для начинающих мастеров маникюра. Пишите обратную связь в комментариях и ставьте лайк записи, мне будет очень приятно.