Насколько сложно стать мастером маникюра сейчас? Что нужно преодолеть? Так ли страшна эта зверская конкуренция?
Девушки! Сегодня бульдозером пойдем помощью для начинающих по всем фактам, страхам, стереотипам о маникюре. Я могу об этом говорить, потому что крашу ногти 7 лет. Набивала себе полную базу 3 раза, 5 раз поднимала чек, скушала каждую из проблем маникюра, открыла кабинет и еще и переезжала с адреса на адрес.
В общем, если ты стартуешь или думаешь об этом, тут будет хорошая пища для размышлений.
Снабдила материал опытом живых девочек.
- Чек-лист: что делать, чтобы начать зарабатывать на маникюре
- Мифы о профессии мастер маникюра
- Это неквалифицированный труд
- Гребут деньги лопатой
- Огромная конкуренция
- Надо начинать с салона
- Можно начать дёшево
- Нет перспектив
- Ошибки начинающих мастеров маникюра
- Низкий чек на старте
- Экономить на старте закупок
- Не просить отзывы
- Хаотично работать без графика
- Не вкладывать деньги в рекламу
- Не проходить обучения и/или повышения квалификации
- Неэстетичные фотографии работ
- Отсутствие вас в соц сетях или пассивное их ведение
- Отсутствие комфорта на рабочем месте
- На дому
- В офисе
Чек-лист: что делать, чтобы начать зарабатывать на маникюре
С чего начать мастеру маникюра. Первые шаги плана.
И вот вы решили быть мастером. Какие шаги нужно предпринять, чтобы дойти от точки а «хочу быть мастером» до точки б «я работаю».
1. Выбрать место (или частного инструктора), где вы будете обучаться. Онлайн или офлайн школы, индивидуально у топ-мастеров своего города.
2. Пройти обучение. Базовое обучение: от 2 до 30 дней.
3. Решить, где вы будете принимать клиентов. На дому, снимете офис или пойдёте в найм в салон).
4. Купить материалы, расходники, оборудование и мебель для работы. Минимум: 50 000 р. Максимум: 200 000 р. Оптимально: около 100 000 р., если собираетесь работать на себя.
5. Обустроить рабочее место (если вы решили идти не в найм).
6. Завести рабочие аккаунты в социальных сетях и площадках, где клиенты ищут мастериц. Без этого нельзя.
7. Сформировать первый прайс.
8. Набрать первых клиенток. Подруги, коллеги, модели.
9. Начать собирать портфолио из работ.
Мифы о профессии мастер маникюра
Часто слышала от одних, что с детьми этим заниматься нереально. От других, что наоборот всем пофиг.
Правда посредине.
Это неквалифицированный труд
Эдакий пережиток старых советских убеждений, где бьюти-индустия – удел выпускников ПТУ. И мира, где парикхмахерши сразу родились маргинальными тётками.
Речь идёт о мнении, что все мастера – либо те, кто не смог или не захотел закончить высшее образование, либо мамочки в декрете. Среди мастеров маникюра люди с высшим образованием (часто и не с одним) совершенно в разных областях, казалось бы никак не связанных с миром красоты.
А в мир ногтевой индустрии мастера часто приходят из желания иметь более творческую профессию, из-за свободы в выборе формы и режима труда (мы тут сами выстраиваем и свой график, и количество рабочих дней).
Более того, назвать труд мастера маникюра «неквалифицированным» нельзя.
Мастера обучаются на протяжении всей своей практики: курсы, повышения, мастер-классы, так как сфера ногтей никогда не стоит на месте, все время появляются новинки, новые техники и материалы.
Исключения есть, мастера, которые прошли один базовый курс, и пилят в одном формате 20 лет. С ними боитесь конкурировать?
Гребут деньги лопатой
Частенько я слышу мнения людей, не связанных с маникюрным миром, о том, что это лёгкие деньги. Отпилил быстренько 5 клиентов в день по 2к за каждую, и вот ты уже покупаешь новую квартиру через три месяца.
Нет. Спешу вас расстроить (или обрадовать). Мастер маникюра – это большой труд.
Кропотливая работа с полным погружением в деятельность. Все два часа процедуры вы отданы работе. Это и физически непросто, и эмоционально – ведь это работа с людьми.
Плюс, многие думают, что все, что вы заработали на маникюре, вы идёте тратить на себя. Нет. Мастер очень много вкладывает в обеспечение своей деятельности: ежемесячные траты на расходники, материалы, заточку, покупку оборудования, обучения. Так что тут разбег между «чистым» и «грязным» итогом в конце месяца большой.
Огромная конкуренция
Те, кто только смотрит в сторону нашей профессии, очень боятся огромной конкуренции.
«Маникюрши сейчас в каждом подъезде по несколько человек».
Нет. Все совсем не так.
Во-первых, ваши конкуренты – это не все мастера города. Это ближайшие 2 км от вас.
Клиенты выбирают не только сделать ногти. Они выбирают человека, с кем им было бы приятно провзаимодействовать.
Кто-то любит интровертов, кто-то экстравертов, кто-то любит ходить на дом к мастеру, кто-то в арендованный кабинет. Кому-то нравится однотон за час, а кто-то хочет ручную роспись и сидеть хоть 4 часа. На каждого мастера найдётся свой клиент.
Плюс, в каждом ценовом диапазоне своя конкуренция. Мастера с чеком 2500 и мастера с чеком 800 рублей не конкуренты друг другу, у них совершенно разный круг клиентов.
Надо начинать с салона
Существует такой миф, что «я отучусь, пойду набью руку в салоне на потоке, а потом уйду работать на себя». Бесспорно – это неплохая школа жизни, но точно ли нужен вам этот опыт?
Во-первых, не каждый салон обеспечит вам поток. Может оказаться, что проходимость у салона минимальная, руководитель не работает над рекламой, а как итог – у вас ни денег, ни клиентов.
Или наоборот, настолько потоковый, что в приоритет выводится только скорость. Как итог – вы в стрессе, рука набивается исключительно на количество, вы выгораете.
Во-вторых, это коллектив. Он не всегда радушен и сплочен. Это так же может исказить ваш взгляд на перспективы в профессии и вы разочаруетесь.
Можно начать дёшево
Вход в профессию мастера маникюра не бывает дешевым. Начиная от курсов, заканчивая закупкой материалов – это всегда большие вложения. Если вы решите, что лампы, кухонного стола и десятка цветов вам хватит – нет, вам не хватит. Это не позволит вам заработать на то, чтобы «уже потом купить все нормальное». Нет, чтобы хорошо заработать, вложиться нужно в качественное оборудование, рабочее место и, конечно, в знания.
Нет перспектив
– И что? Через 20 лет тоже будешь пилить ногти? Фу.
И другие ценные мнения от карьерных экспертов.
Кем может стать мастер маникюра, уже наработавший опыт и стабильную клиентскую базу?
- Бизнес. Если вы хороший управленец и вам хочется заниматься бизнесом – перед вами открыты все двери. Вы можете открыть свою маникюрную студию или магазин материалов для мастеров. А так же запустить свою линейку гель-лаков или аксессуаров для дизайна ногтей.
- Преподавание. Многие мастера, получив и укрепив знания и огромный опыт в ногтевой сфере, продолжают свою деятельность уже в роли инструкторов. Вы можете преподавать частные курсы, быть инструктором в маникюрной школе или выпускать онлайн-уроки.
- Блоггерство. Это для тех, кто хочет быть в медиа-пространстве и иметь простор для творчества. Nail-блогеры сотрудничают с брендами, магазинами, имеют возможность первыми тестировать новые коллекции, и быть узнаваемыми в маникюрном мире.
Ошибки начинающих мастеров маникюра
То, что гасит ваш потенциал и удлиняет путь к хорошим доходам.
Низкий чек на старте
Только не пускайте в голову бред про “Кто ж купит, ой конкуренция, ой а все ж вот так”. Чек – более глубокая тема, там совершенно разные аудитории во всех чеках. Они не пересекаются.
Когда вы ставите низкий чек в начале работы, вы, возможно рассчитываете потихоньку набрать лояльную к статусу новичка базу, а потом постепенно поднять. Это в корне не правильно. Низкий чек собирает неплатёжеспособную базу. Далее эти клиенты либо просто не останутся с вами, либо, в добавок, окатят вас порцией негатива.
Выход: ставить сразу достойный ценник и делать небольшой приятный дисконт для новых клиентов. То есть, акцию “Знакомство с мастером”.
Экономить на старте закупок
Для начала куплю простенький аппарат, стерилизатор «гробик» и дешёвые инструменты, а как дело пойдёт – вот тогда и приобрету нормальную технику и материалы.
Это самообман. Слабый аппарат будет вас тормозить, китайский стерилизатор ничего не стерилизует по нормам, а материалы сомнительного качества точно не помогут вам добиться здоровых и красивых ногтей у клиентов.
Как итог – замкнутый круг: деньги на нормальное оборудование не зарабатываются – потому что вы работаете на материалах и технике низкого качества. Плюс, если подумать, это же переплата: купить сначала дешевое, а потом нормальное.
Выход: сделать разумный стартовый закуп, где будет присутствовать качественная работоспособная техника и оборудование, которое прослужит вам долго и даст возможность работать с комфортом.
Не просить отзывы
Обратная связь ВЕРИТЕ ВЫ В ЭТО ИЛИ НЕТ является ЖЕЛЕЗНЫМ аргументом к покупке наших услуг. И это недооценивают новички. Или же просто стесняются попросить обратную связь у клиентов.
И я скажу вам один секретик. Во- первых, можно через час 2 после процедуры уже снять эмоции попросить фотку и спросить че думают окружающие и коллеги. Если прошляпили можно через 3 дня после процедуры напишите клиентке, спросите нравится ли ей, как носится. Ненавязчиво и отзыв получите и спросите о том планирует ли запись, чтобы потом не толкаться с другими за удобные даты и время.
Это СЕРВИС, ЗАБОТА еще и потенциальная запись. 90% не делают такой простой фигни.
Выход: это можно сделать просто и ненавязчиво. Не нужно просить клиента настрочить «простыню» из благодарностей и восхищений.
Спросите в переписке у клиента его впечатление от процедуры, от результата, и сделайте скрин данного диалога. Если клиент не против – можно оставить и с его аватаркой, если против – можно замазать его имя и фото. И выложить в свои социальные сети подборку таких вот незатейливых и вполне естественных отзывов.
Хаотично работать без графика
График с очерченным рабочим и не рабочим временем должен быть сразу. Как минимум для того, чтобы набираемая база клиентов знала, что есть дни и время для записи, и есть выходные.
Иначе сначала (как бы грубо ни звучало) клиенты «разбалуются» возможностью попасть на процедуру здесь и сейчас, а потом будут недоумевать, почему это вдруг стало нельзя придти в воскресенье в 22:00 вчера.
Выход: выделить для себя комфортное количество выходных дней (например, два), и рабочие часы, в которые можно записаться (например, с 10:00 до 18:30) и иметь данную информацию в открытом доступе.
Не вкладывать деньги в рекламу
Глупость и дурной тон не заниматься собственным маркетингом. У меня лично на работу с рекламой ушло: 4-5 часов на разобраться, взять 2 консультации, слить в трубу 3 000 р. денег, но потом всё, как по маслу. Человек 25-30 в месяц новых я набирала рекламой, чтобы набить себе базу.
Активничать надо минимум в двух основных соцсетях: ВК и фотограм.
Сами себе злые буратины сидят и боятся потратить лишнюю копейку в то, что приносит деньги. Хотя именно образ мастера и самопрезентация в рекламе – ключ к быстрому успеху и набору базы.
Научитесь делать это для себя один раз. И используйте всю жизнь.
3 000 – 5 000 р. в месяц будет достаточно для неагрессивного и комфортного набора новой базы. В авито, в Вконтакте, в сервисы.
Не проходить обучения и/или повышения квалификации
Да, прозвучит абсурдно, но некоторые мастера начинают практиковать раньше, чем пройдут обучение. На родных или подружках. Но не стоит так делать, вы намного быстрее войдёте в профессию, получив систематизированные и полные знания на курсах (выбирать их, к слову, тоже нужно с умом).
Что про квалификации – то их периодически стоит проходить. Даже когда вы только начали.
Если вы чувствуете, что какая-то тема не была вами в полноте освоена на базовых курсах (например, работа с четким квадратом, ремонт и достраивание ногтей, заболевания ногтей и кожи), то быстрее будет взять курс или урок по этой теме (живой или онлайн), чтобы закрыть пробел в знаниях.
Неэстетичные фотографии работ
Мало красиво сделать работу, нужно ещё и правильно ее подать. Зря некоторые мастера думают, что картинка – это не главное и вообще выпендрёж, нет, клиент, в первую очередь, выбирает глазами. Здесь и про хороший фон, правильный, не желтый свет и позы рук.
Допустим, плохие.
И варианты хороших. Вы сможете также.
Думаете нижние работы могут стоить 1 000 р.? Хех. Они даже на фото выглядят дорого. Вот потребитель в том числе так смотрит на вещи.
То, на что вы фотографируете, тоже не маловажно.
Выход:
1.) иметь хорошую лампу для фото (с холодным и не тусклым светом).
2.) Купить фотофон (или несколько), а проще всего белый матовый ватман в формате А3.
3.) А ещё лучше (хоть и не так бюджетно), приобрести лайтбокс для бестеневых фотографий.
4.) Смартфон от IPhone 8 и выше. По опыту моему и коллег, удачнее всего для фото ногтей были IPhone 11 Pro. Я сейчас на 12 Pro и тоже все окей.
5.) Присмотреть в Ногтеграме или Пинтересте красивые референсы для постановки рук в кадре.
6.) Использовать съемную макро-линзу для эффектных детальных кадров.
7.) НЕ использовать слишком много аксессуаров в кадре (речь про предметные дополнения в виде свечей, бус, фруктов, перьев и тд). Тут тоже лучше присмотреть для себя красивые минималистичные и, главное, актуальные идеи.
Говорят, что с 13 Pro возникали проблемы с фокусированием и макро-режимом, но, вроде бы, это можно пофиксить в настройках.
Отсутствие вас в соц сетях или пассивное их ведение
Просто выложить фото ногтей сегодня – это мало. Клиент идёт не только на ногти, но и на мастера. Иметь хотя бы базовый минимум СЕБЯ в рабочей соц сети важно для формирования доверия. Ногти на аватарке рабочего профиля – прошлый век. На фото аккаунта должны быть вы (без детей и мужа 😃). Рисованные аватарки с непропорциональной головой (раньше такие были в моде) – тоже моветон.
Кроме того, вести соц сеть – это не только постить фотку работы раз в три дня. Это и пост с какой-нибудь полезной или интересной информацией, и пост про вас – ваш путь, как мастера, ваши материалы и рабочее место. И про сториз не стоит забывать – это придаст вашему аккаунту «живой» вид.
Выход: 1.) фото профиля – ваш портрет, где видно лицо. Тут важна гармония – либо вы в спокойной одежде на каком-нибудь акцентном фоне, либо вы яркая на нейтральном фоне. Без аляповатости и перегруженности.
2.) Блок про вас как мастера, ваша история, ваши принципы, материалы, на которых работаете.
Отсутствие комфорта на рабочем месте
Тут и про домашний кабинет, и про съемное помещение сразу.
На дому
Главная ошибка мастеров, стартующих дома – это проходной двор, вместо полноценной рабочей комнаты. Красить на кухне – сразу нет.
Выход: это должна быть отдельная от вашей повседневной жизни, оформленная под работу комната. Куда не будет заходить муж за трусами, дети за игрушками и собачка за вниманием хозяйки.
В офисе
Уют и комфорт нужно либо создать, либо сменить офис, при невозможности первого.
Речь о: шумных соседях в других офисах, отсутствии зоны раздевалки и чайной зоны (зоны ожидания. Да, это важно), об отсутствии мокрой точки в ближайшей доступности).
А так же нормальной регуляции климата летом (в офисах не всегда есть в наличии кондиционер, а окна, зачастую, большие и не защищены от прямых солнечных лучей).
Выход: продумать коммерческое помещение заранее. Какие соседи, как далеко сан узел, есть ли кондер, насколько плотно закрываются жалюзи, позволяет ли метраж помещения выделить зону входа, зону стерилизации и рабочую зону мастера. Если уже сняли, по возможности модифицировать для своего и клиентского комфорта.
Немаловажно – этаж, на котором вы работаете. Я против офисов в цоколе и помещений без окон. В нашей работе должен быть доступ к естественному свету и свежему воздуху